Medicinos verslo konsultantė, tarptautinė lektorė
Lina Vidmantė
Tarptautiniu mastu medicinos srityje Lina dirba nuo 2011 metų. Ji vadovavo vienam inovatyviausių estetinės medicinos centrų Didžiojoje Britanijoje „West London Dermatology Center“. Lina taip pat ėjo klinikinių tyrimų vadovės pareigas lazerinių technologijų ir inovacijų kompanijose „Chromogenex“ ir Cosmeditech“. Nuo 2015 Lina dirba pardavimų skatinimo lektore Didžiosios Britanijos ir EMEA regionuose.
Lina sėkmingai bendradarbiauja ir padeda įvairaus profilio medicinos įmonių vadovams verslo vystymo klausimais. Taip pat sėkmingai moko jų darbuotojus klientų aptarnavimo kultūros. Jau 15-ą metų gilinasi į vartotojo elgseną, adaptuoja pamatinius verslo vadybos principus, konsultuoja kaip keisti nusistovėjusias medicinos verslo normas.
Tarptautiniu mastu medicinos srityje Lina dirba nuo 2011 metų. Per savo darbo patirtį estetinės medicinos srityje Lina bendravo su daugiau nei 20 000 klientų–pacientų iš viso pasaulio. Remdamasi multikultūrine patirtimi, Lina išskiria 3 ypatingas sėkmingo prekinio ženklo savybes: empatija, užtikrintumas ir kliento lūkesčių viršijimas.
Pasitelkdama savo patirtimi, charizma ir humoro jausmu Lina geba suburti įvairių hierarchijos pakopų darbuotojus ir savo pranešimuose motyvuoja sutelkti dėmesį į verslo optimizavimą, pelno augimą ir kiekvieno darbuotojo efektyvumo didinimą.
vadovų ir darbuotojų mokymai
“Kelias į kliento širdį eina per širdį”
Aukščiausio lygio vadovų mokymai:
Medicinos verslo kūrimas.
Prekinio ženklo įvaizdžio valdymas.
Hierarchijos diegimas įmonėje.
Departamentų vadovų ir darbuotojų mokymai:
Šiuolaikinio kliento ypatumai, jo lūkesčiai, jo lūkesčių viršijimas.
Kaip bendrauti su klientu telefonu, elektroninėje komunikacijoje, kaip - gyvai.
Savo paties vertybių ir poreikių iškėlimas virš kliento poreikių ir vertybių. Ir kodėl tai yra gerai.
Kodėl verslai žlunga - evoliucijos svarba versle.
Empatija ir užtikrintumas. Kodėl šie du elementai yra gyvybiškai svarbūs sėkmingam medicinos verslui.
Ką pirko, perka ir pirks klientas. Ir ne, tai nėra tik Jūsų paslaugos…
